Tarifas bancárias: o que o banco pode cobrar e o que é gratuito
Saiba quais serviços da conta são gratuitos, quando o banco pode cobrar tarifa, o que é pacote de serviços e como contestar uma cobrança que não foi contratada.
Guias
Explicações completas, passo a passo, com base em lei e fontes oficiais.
Superendividamento: a Lei 14.181 e como renegociar todas as dívidas
Entenda o que é superendividamento, o mínimo existencial de R$ 600, a audiência de conciliação com todos os credores e o plano de pagamento de até 5 anos.
Registrato: como consultar suas dívidas e empréstimos no Banco Central
Passo a passo para emitir de graça os relatórios do Registrato (empréstimos, contas em bancos e chaves Pix) e os requisitos da conta gov.br.
Portabilidade de crédito: como levar a dívida para outro banco
Entenda o direito de transferir um empréstimo para outro banco com juros menores, os prazos da Resolução CMN 5.057 e o que o banco não pode cobrar.
Juros do rotativo do cartão de crédito e o limite de 100% da dívida
Veja o que é o rotativo, como funciona o teto que impede os encargos de passarem do valor original da dívida e o que fazer com uma fatura que não cabe.
Golpes bancários mais comuns e o que fazer nas primeiras horas
Falsa central, golpe do Pix, falso policial e conta laranja: como funcionam, o que fazer na primeira hora e o que o STJ diz sobre a responsabilidade do banco.
Golpe do Pix e o MED: como pedir a devolução do dinheiro
Passo a passo do Mecanismo Especial de Devolução do Pix, com prazos de 80 dias, 7 dias e 11 dias, o que o MED cobre, o que não cobre e o que mudou em 2026.
Empréstimo que você não contratou: passo a passo para contestar
Apareceu desconto ou dívida de empréstimo que você não fez? Veja como confirmar no Meu INSS e no Registrato, o que pedir ao banco e onde reclamar.
Consignado do INSS: margem, regras vigentes e desconto indevido
Quanto do benefício do INSS pode ser comprometido, quais regras valem hoje para contratar e como contestar um desconto de consignado que você não reconhece.
Cartão de crédito consignado (RMC): como funciona e os riscos
Entenda o cartão consignado com reserva de margem, por que muita gente achou que contratou empréstimo e o que o STJ vai decidir sobre contratos abusivos.